Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nd86

Tại nd86, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
nd86 Chính sách bảo mật thông tin tại nd86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến nd86

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ nd86 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên nd86 — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nd86 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nd86 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nd86 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và thông báo qua email hoặc SMS khi có thay đổi thông tin quan trọng.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi phiên truy cập, kể cả khi bạn dùng điện thoại trên mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định vận hành.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách nd86 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát thanh toán.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên nd86. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Dữ liệu hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định vận hành.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính — và việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.